Dai soggetti della comunicazione online al consumatore fino a un database aggiornato di fornitori per la sanificazione e la protezione: si arricchisce il ventaglio di proposte messe in campo sin dalla fase di lockdown dalla società oftalmica a sostegno dei centri ottici partner Nikon e Galileo (nelle foto, da destra, le immagini di campagna)
Sui portali Galileo4you e NikonExpert, infatti, i professionisti possono accedere alle creatività per comunicare con i clienti finali, che vengono periodicamente rinnovate e arricchite con nuovi soggetti, così da consentire a ciascun centro ottico di amplificare i messaggi online e in negozio allo scopo di trasmettere sicurezza. Sui due siti gli ottici hanno, inoltre, l’opportunità di accedere a una lista nazionale, costantemente aggiornata, di operatori che si occupano di sanificazione degli ambienti e di fornitura di materiali protettivi. «Si va dall’azienda che produce o distribuisce le colonnine di gel igienizzante a quanti forniscono mascherine, dai servizi di sanificazione degli ambienti ai produttori di schermi parafiato in plexiglas e così via - spiegano a b2eyes TODAY da Bbgr Italia - È prevista, per alcuni di questi prodotti, anche una personalizzazione con il logo del centro ottico».
Già dalle prime settimane di lockdown l’azienda oftalmica ha voluto far sentire il proprio supporto e la vicinanza agli ottici partner con azioni concrete, in primis la campagna #occhioalleregole, lanciata a marzo per Galileo. «Abbiamo dato vita anche a un ricco programma di iniziative e contenuti per garantire l’operatività e la comunicazione attraverso piattaforme online, webinar interattivi, attività digital e campagne social - afferma al nostro quotidiano online Luca Bassani, responsabile marketing di Bbgr Italia - Durante il periodo di chiusura dei centri ottici abbiamo messo a disposizione dei partner Galileo e Nikon format grafici da inviare tramite WhatsApp ai loro clienti, per aiutarli a mantenere vivo e costante il rapporto». A partire da maggio, Bbgr Italia ha invece pensato a un aiuto concreto per la riapertura, riservando agli ottici partner una serie di strumenti per la sicurezza nel punto vendita e supporti di comunicazione specifici che hanno lo scopo di informare e rassicurare i clienti sulle misure attuate. «Per quanto riguarda Galileo si tratta di una fase totalmente nuova della campagna #occhioalleregole, con nuovi messaggi e nuovi claim, mentre per Nikon del proseguimento delle comunicazioni già fornite durante il lockdown, ma in una veste completamente rinnovata in termini di contenuti e grafica», conclude Bassani.
N.T.
