L’azienda oftalmica ha lanciato sul mercato italiano “Il Mio Profilo Visivo” (nella foto), che rappresenta un elemento di differenziazione e un’opportunità di business per i professionisti: l’applicazione permette ai consumatori di effettuare una prima valutazione online del proprio stile di vita, rendendoli più consapevoli delle proprie esigenze e coinvolgendoli maggiormente nel processo di scelta delle lenti presso il punto vendita, per un’esperienza d’acquisto più completa e gratificante
L’app consiste in una semplice serie di domande relative alle abitudini visive del cliente, il suo stile di vita sia al lavoro sia nel tempo libero e l’attività digitale, similari a quelle presenti nella sezione “analisi di esigenze” di Visuconsult 100, l'assistente digitale per consulenze personalizzate che grazie a tre semplici passaggi contribuisce alla scelta della soluzione visiva più adatta per ogni singolo cliente.
Grazie alla nuova app il cliente, una volta completato il test online, visualizzerà il proprio profilo, completo di una serie di indicazioni e suggerimenti con i quali potrà recarsi dall’ottico per capire, tramite un controllo visivo maggiormente approfondito, quali siano le soluzioni oftalmiche più in linea con le sue esigenze e il suo stile di vita. L’app, infatti, consente all’utente sia di scaricare un QR Code da presentare presso un centro ottico partner dell’azienda sia di inviare via mail il risultato ottenuto al proprio centro ottico di fiducia Zeiss.
Per il professionista «la lettura del profilo visivo è semplice: se lo riceve via mail può prenderne visione e proseguire il normale percorso di analisi mentre, se il cliente si presenta con il QR Code, potrà leggerlo e importare tutti i dati attraverso l’applicazione Visuconsult 100, gratuita e integrabile con Visuconsult 500 per l’integrazione completa con gli strumenti di refrazione e centratura già installati nel proprio punto vendita», si legge in una nota di Zeiss.
Con l’aggiunta di questa novità l’azienda «vuole confermare ancora una volta l’importanza che rivestono il centro ottico e la professionalità di chi ci lavora - dichiara nel comunicato Elena Rubino, direttore marketing di Zeiss Vision Care - La piattaforma di centratura digitale 3D Visufit 1000, l’applicazione Visuconsult 500 e la nuovissima web app il Mio Profilo Visivo del cliente sono tutte innovazioni che riconfermano l’impegno nel fornire ai nostri partner gli strumenti tecnologici necessari per offrire ai clienti un’esperienza diversa e totalmente in linea con uno stile di vita moderno e tecnologico».
(red.)
