Il brand di Vision Group ha ottenuto il riconoscimento all’interno della prima edizione dell’iniziativa di Largo Consumo e Ipsos
VisionOttica ha vinto il Premio Speciale Engagement e Comunicazione (nella foto, l’immagine di campagna): “quanto sa riconoscermi e propormi esperienze personalizzate?” è la domanda posta al campione demoscopico coinvolto, che ha indicato il brand di Vision Group «come la migliore insegna che opera in questo ambito, quella che ha meglio saputo tenere vivo il rapporto con i consumatori, soprattutto attraverso iniziative personalizzate», si legge in una nota del gruppo.
«Siamo molto orgogliosi di questo premio che riflette quelli che da sempre sono i valori di VisionOttica, l’insegna che riunisce gli “ottici di fiducia” delle famiglie italiane: vicinanza e attenzione ai clienti, esperienza e professionalità, valori che oggi risultano più che mai attuali – commenta nel comunicato Valentina Rocco, responsabile marketing e customer service di Vision Group – Questa vicinanza ai clienti si ritrova nelle location dei nostri centri ottici che sono prevalentemente di prossimità, nelle relazioni forti e durature che l’ottico optometrista costruisce grazie a un’offerta personalizzata che si evolve al cambiare delle esigenze, nella comunicazione di insegna in cui il cliente è sempre al centro e nelle attività evolute di Crm, servizio gestito in accordo con i nostri affiliati, che ci consente di avere uno scambio di informazioni continuo e personalizzato mantenendo sempre viva la relazione».
(red.)
