Fase 3: un consumatore “resettato” e più digitale
A un mese e mezzo dalla ripartenza, l’Anteprima del Progressive Business Forum 2020 ha stilato un bilancio sui cambiamenti che stanno caratterizzando il nostro settore: dalle tavole rotonde dell’industria e del retail è emerso l’identikit di un cliente finale più consapevole, disposto a spendere meno ma meglio, proiettato al web e rassicurato dai dispositivi di ultima generazione
