«Abbiamo ricoperto alcuni pannelli con fogli di giornali francesi un po’ ingialliti dal tempo e su questi abbiamo collocato occhiali in stile vintage prodotti in Francia, creando un collegamento tra l’espositore e le montature - spiega a b2eyes.com Emanuele Minghini - Abbiamo notato, infatti, che il cliente è attratto per prima cosa dal pannello e, di conseguenza, dal prodotto in esso contenuto. Questo aiuta molto bene a vendere». Ringiovanire il punto vendita è stato secondo Minghini un’ottima idea. «Rinnovare, dare qualcosa in più vuol dire lavorare meglio e se lavori meglio il cliente lo riconosce – commenta il professionista romagnolo - Inoltre, se investi dai una sicurezza alle persone in merito al tuo stato di salute. Questo si è tradotto in uno stimolo anche per i dipendenti, che ora sono più sicuri, vendono meglio e con più entusiasmo. Abbiamo premiato il mercato interno prima ancora che quello esterno, che di conseguenza ci guarda con altri occhi». All’interno del negozio, in cui si è puntato anche sul marketing olfattivo, è stata creata una zona di circa 30 metri quadrati dedicata al vintage (nella foto), divisa da una vetrata, per creare uno stacco visibile. «La partizione si percepisce anche a livello di illuminazione, fatta a mano da un artigiano imolese che ha realizzato tutti i portalampade e gli occhiali in fil di ferro che pendono dal soffitto, caratterizzando l’ambiente», prosegue Minghini.
Per festeggiare la ristrutturazione il centro ottico ha organizzato quattro giorni di inaugurazione, con musica dal vivo e buffet in orario serale prolungato oltre le chiusura. «Ha funzionato molto bene, perciò stiamo pensando di creare un evento del genere almeno una volta al mese», commenta al nostro portale l’imprenditore, che di recente si è affiliato a Vision Group, al livello Eurovista. «I servizi che ci hanno convinto sono soprattutto la possibilità di partecipare agli shopping days, durante i quali abbiamo, su determinati brand, uno sconto superiore rispetto a quello che avevamo in precedenza: un’operazione vantaggiosa per noi che abbiamo tanti punti vendita e che, in capo a diversi mesi, si traduce in un risparmio che libera risorse per poter assumere o gratificare il personale, migliorando il servizio offerto ai clienti. Inoltre, ci possiamo relazionare con il servizio marketing del gruppo, traendo importanti spunti e indicazioni sulla validità e l’attrattività delle nostre attività e promozioni. E non da ultimo, abbiamo potuto ampliare la nostra offerta di marchi». A settembre, in accordo con Vision Group, Dieci Decimi eseguirà sul territorio screening visivi gratuiti con un camper attrezzato. «Questa è non solo una buona promozione, ma un servizio importante alla popolazione, perché in alcuni piccoli centri della zona negli ultimi cinque anni i negozi di ottica hanno chiuso, avendo un bacino d’utenza troppo esiguo, per cui le persone non hanno più un punto di riferimento», conclude Minghini.
N.T.
Minghini: un negozio tutto nuovo, anche nei pannelli
