È la filosofia che ha guidato la storica famiglia di ottici lombardi nella realizzazione del nuovo centro ottico di Abbiategrasso, una trentina di chilometri a sud ovest di Milano
«Con il nuovo punto vendita di Abbiategrasso (nella foto), 160 metri quadrati su un unico livello e sei vetrine, abbiamo voluto dare più importanza alla relazione tra clientela e operatore che al prodotto: oggi, infatti, con l’esperienza della pandemia il rapporto con il consumatore deve essere fondato su basi ancora più fiduciarie di prima. Tant’è che qui l’impronta professionale appare evidente e l’occhiale viene scelto e valutato non solo per gli aspetti qualitativi ed estetici, ma anche come risultato finale della relazione tra professionista e cliente, con montature e lenti oftalmiche che devono soddisfare le esigenze dell’utente stesso». Ne è convinto Marco Rocchitelli, direttore dell’omonimo store inaugurato nei giorni scorsi, il cui progetto è nato durante il primo lockdown. «Eravamo già presenti ad Abbiategrasso, in un’altra location, di fronte all’attuale: dopo dieci anni di attività sul territorio abbiamo finalmente trovato la sede ideale, un edificio storico, del 1908, tra i più antichi di questa località - racconta a b2eyes TODAY Rocchitelli, la cui famiglia vanta già un flagship store a Magenta, a metà strada tra Milano e Novara - Visto il periodo che stiamo vivendo, abbiamo dovuto mettere in pratica con buon senso e aggiornare costantemente le nuove regole imposte dalla pandemia: mi riferisco alla progettazione dell’ambiente, ai percorsi separati di entrata e di uscita, all’illuminazione, all’aerazione di tutti gli spazi, dalla sala refrazione a quelli destinati alla vendita, fino al laboratorio. Abbiamo così privilegiato la media superficie per valorizzare il negozio di prossimità, caratterizzato anche da un’accessibilità con zero barriere architettoniche: vi lavorano quattro persone, di cui tre ottici abilitati».
Dopo questo importante investimento Ottica Rocchitelli, che fa parte di GreenVision, non ha in programma nuove aperture a breve termine. «Dedicheremo tutte le nostre energie a far crescere bene sia il centro ottico di Magenta sia quello di Abbiategrasso - afferma l’imprenditore lombardo - In particolare lavoreremo con ancora maggiore zelo sugli aspetti che abbiamo voluto interpretare e proporre all’interno del nuovo negozio: l’accurato studio dell’ambiente, il valore strategico della relazione, la cura di ogni dettaglio sino al prodotto finale».
A.M.
