Essilor Solutions raggruppa i servizi e i supporti che il gruppo mette a disposizione dei clienti partner «per rispondere in maniera proattiva alle principali esigenze dei punti vendita», spiega un comunicato della multinazionale. Creare traffico aumentando il numero di contatti e fidelizzando i consumatori, differenziare dando valore aggiunto all’attività del punto vendita, ottimizzare l’attività in-store e di back-office sono gli obiettivi di Essilor Solutions, i cui contenuti risultano suddivisi in quattro aree tematiche specifiche, «sviluppati prendendo in considerazione gli aspetti che coinvolgono l’intero processo di vendita e proponendo soluzioni in grado di valorizzare la professionalità e rendere “unico” ogni Centro Specialista Varilux».
Soluzioni per il cliente finale, soluzioni per la vendita, soluzioni per il team, cioè la formazione, e soluzioni per l’ottimizzazione delle attività quotidiane dell’ottico: sono le quattro macroaree di attività proposte nel catalogo. «Attraverso il sistema modulare di strumentazione Integr@le, Essilor offre ai propri partner di fiducia molteplici opportunità e soluzioni per ottimizzare il flusso delle attività e delle informazioni migliorando la qualità del servizio – si legge ancora nella nota - Tra le novità proposte sul catalogo 2013, Visioffice2 è l’ultima generazione del sistema di presa misure multifunzionale ad alta precisione, completamente integrato nel processo di vendita, che rinnova radicalmente il mondo delle lenti personalizzate attraverso la rilevazione di parametri fisiologici e comportamentali. Visioffice2 permette di effettuare tutte le misurazioni in modo rapido, facile e preciso, per tutte le lenti personalizzate, per tutti i clienti e per tutti i tipi di montature; grazie all’esclusiva tecnologia 4D dinamica offre un sistema di video centratura ad altissima definizione; è provvisto di nuove ed esclusive funzioni e di un nuovo design ergonomico». A sua volta Essilor Optometry «è nato per assistere l’ottico optometrista nelle attività quotidiane della sua professione, completando le soluzioni per il punto vendita: un’ampia gamma di qualità pensata per soddisfare tutte le esigenze in termini di refrazione. Una gamma flessibile e connettibile, che si adatta alle differenti esigenze secondo l’utilizzo e lo spazio disponibile e capace di trasformare ogni test visivo in un servizio di qualità. Gli strumenti Essilor Optometry s'interconnettono con facilità e offrono la possibilità di personalizzare le sequenze dei test in funzione della propria pratica».
«Essilor Solutions racchiude la somma dei nostri sforzi tesi a supportare localmente gli ottici optometristi – sottolinea nel comunicato Massimo Barberis, direttore marketing e vendite di Essilor Italia - ricordando che la nostra missione è quella di contribuire a sviluppare il mercato e di agevolare l’ottico optometrista nella sua attività, fornendo soluzioni in grado di valorizzare la sua professionalità, creare traffico nel punto vendita e migliorarne l’efficienza».
(red.)
