Oxo, al via un programma di e-learning per il mercato over 40

Si chiama Prg Project: è un progetto multitasking, progettato e condotto da Nicola Di Lernia, con il contributo di Optocoop Italia e di Essilor, Hoya e Rodenstock

Attraverso il suo approccio di e-learning, Prg Project punta a raggiungere i circa 440 centri ottici Oxo in tutta Italia, quindi oltre mille operatori del settore, e a formarli attivamente sul tema strategico del mercato over 40 anni: studiato da Di Lernia seguendo la sua esperienza sul campo e nei rapporti con le major dell’oftalmica, parte da un ciclo di tre webinar d’autore, dove lo stesso Di Lernia sarà conduttore con ospiti tecnici e manager, per poi espandersi in cento giorni attraverso un gruppo di discussione Facebook riservato ai partecipanti, call conference a tema, video pillole di commento agli argomenti dei social, una hot mail per parlare direttamente con il conduttore. Alla fine del programma a ogni partecipante verrà inviato il cofanetto rimasterizzato dei tre webinar e una dispensa riepilogativa dei principali temi trattati con domande e risposte di Di Lernia. «L’obiettivo a cento giorni è sensibilizzare l’ottico sulla necessità di creare per i clienti over 40 un nuovo approccio strategico e imprenditoriale che permetta loro di offrire esclusive soluzioni e servizi fidelizzanti a prova di scontisti ed e-commerce – si legge in una nota di Optocoop Italia - Il fine ultimo, invece, è la creazione di un business model over 40, secondo il concetto del canvass, con una serie di approcci e azioni già definite e potenzialmente applicabili dal primo gennaio 2020. L’obiettivo due per il gruppo e gli sponsor è, a sua volta, quello di formare in poco tempo e in maniera uniforme un numero importante di centri ottici su un tema strategico per il loro futuro, alimentando un processo di cambiamento, che passa dall’up & cross selling». Il progetto partirà a fine settembre con il primo webinar e l’apertura del gruppo social di discussione e si concluderà a fine dicembre con una sessione straordinaria su cosa fare per il 2020.
«Come ho evidenziato al Business Forum Progressive di Firenze, uno degli aspetti più complessi del nostro settore è rendere fruibile l’innovazione da parte dei centri ottici - afferma nel comunicato Massimo Barberis, direttore generale di Optocoop Italia-Oxo - La formazione è l’unico strumento che, se adeguatamente utilizzato in maniera continuativa, rappresenta la più potente leva strategica per far crescere il business locale: l’iniziativa intrapresa con Nicola va esattamente in questa direzione e, attraverso un format innovativo e uno strumento moderno e di facile fruibilità come il webinar, vogliamo creare un livello di coinvolgimento maggiore».
«Confido che in cento giorni i soci Oxo realizzeranno un viaggio formativo assolutamente unico e definitivo in merito ad alcune scelte di mercato per il 2020», conclude nella nota Di Lernia (nella foto, da sinistra Di Lernia e Barberis).
(red.)

Punto vendita