Si è recentemente concluso a Milano il convegno organizzato da Kiki Lab: il premio come miglior caso innovativo è stato assegnato a Hema, il concept di superstore lanciato dal gruppo cinese Alibaba
All’interno del convegno è stata presentata anche la quattordicesima edizione della ricerca realizzata in partnership con il consorzio internazionale Ebeltoft Group.
«Quest’anno l’award per il caso più innovativo del mondo è andato a Hema, che ha profondamente innovato l’idea di negozio alimentare, in una dimensione omniexperience – spiega in una nota Fabrizio Valente (nella foto), fondatore e amministratore di Kiki Lab-Ebeltoft Italy – Il fondatore Jack Ma preferisce definirla di new retail. Una prospettiva in cui la fisicità estrema, come pescare con le proprie mani dalle vasche pesci e crostacei vivi che si vogliono acquistare, si integra in modo fluido con la digitalizzazione più radicale, con smartphone che si attivano per scoprire tutte le informazioni sui prodotti e runner che attraversano il negozio per raccogliere i prodotti ordinati online dai clienti».
(red.)
