L’imprenditrice ottica di Civitanova Marche taglia quest’anno il traguardo dei tre decenni di attività di quello che è il suo negozio “storico”, affiancato oggi dal secondo punto vendita a insegna MaTaloni Occhiali aperto nel 2017
L’amore per l’ottica, un po’ come l’appetito, che vien mangiando, è cresciuto con il tempo, durante gli studi e poi nel corso degli anni, esercitando quella professione cui Laura Mataloni (nella foto) si era avvicinata già ai tempi della scuola quando saltuariamente aveva dato una mano nel centro ottico di parenti a Fermo. «Dopo il liceo mi ero iscritta a Medicina, che ho frequentato per un anno, ma poi, per circostanze familiari, ho scelto un percorso diverso - afferma Mataloni a b2eyes TODAY - Sono una persona curiosa di tutto, ho valutato che in questo campo c’erano attinenze con quanto avevo scelto in precedenza che potevano portarmi ad avere una base per me interessante, perciò ho intrapreso dall’86 all’89 gli studi di ottica e optometria all’Irsoo di Vinci».
Terminato il percorso formativo, l’11 marzo del 1990 Laura Mataloni ha aperto il suo primo negozio. «Allora lo spazio era di circa 80 metri quadrati, oltre alla zona vendita c'era la sala refrazione e avevo allestito un laboratorio: l’aspetto dell’artigianalità l’ho sempre coltivato», prosegue la professionista marchigiana. Affiancata quasi da subito da Giovanna Trobbiani, fidata collaboratrice che è ancora oggi con lei, Mataloni ha ampliato negli anni la propria attività. Nel 2000 c’è stata la possibilità di allargare gli spazi grazie all’acquisizione di un esercizio commerciale attiguo. Nel 2010 è stato rinnovato il negozio creando un altro studio optometrico al piano inferiore: oggi il centro ottico dispone di 260 metri quadrati, modernamente attrezzati. «Sono appassionata di tecnologia, che fa intravedere alla mia attitudine multitasking la possibilità di perfezionare tutte le cose che faccio - prosegue Mataloni - Nella mia indole ho il cambiamento e il rinnovamento, ho bisogno di guardare sempre un po’ più in là, di essere al passo con tutto quello che un’ottica moderna oggi deve avere e mi piace offrire sempre servizi nuovi. Avendo una clientela storica fidelizzata, riceviamo feedback continuativi e cerchiamo di migliorare e di affrontare ogni criticità sia con la nostra competenza sia avvalendoci di consulenti specializzati, come ad esempio Anna Gatti o Angelica Pagnelli». Questo si traduce in una costante vocazione alla formazione che si estende pure ai dipendenti, che oggi sono 12, ed è svolta continuativamente con le aziende per quel che riguarda le innovazioni tecniche di prodotto, ma investe anche altri ambiti. «Ad esempio a febbraio avremo un incontro con l’osteopata Nicola Di Mattia: ci formerà relativamente agli effetti posturali indotti dagli occhiali, per responsabilizzare i collaboratori sull’importanza di realizzarne un assetto perfetto, rendendoli consapevoli dell’importanza che questi, al di là del pure fondamentale aspetto estetico, hanno». A cascata, questo di esprime anche nella volontà di informazione verso il cliente finale. Visto il successo di due incontri svolti a fine 2018 al di fuori del centro ottico per slegarli dall’aspetto commerciale, dedicati alle età della visione e a visione e postura, la professionista ha deciso di creare dei brevi filmati che girano sui canali social del centro ottico, in cui spiega alcuni concetti fondamentali con l’obiettivo di sensibilizzare le persone.
Per festeggiare la ricorrenza del trentesimo anniversario, Mataloni ha scelto di non organizzare un evento celebrativo ma, fedele al suo legame con il territorio, in occasione della StraCivitanova che si svolgerà l’8 marzo sarà presente sia in qualità di sponsor, come già in passato, sia con attività collaterali ancora in via di definizione.
N.T.
