«Tre anni fa ho messo a punto un metodo di vendita per le lenti progressive per porto abituale – racconta a b2eyes.com Veratti – Ho deciso in seguito all’incontro con Antonio Zambella di Shamir di estendere questo sistema anche alle lenti office: ebbene sono riuscito ad aumentare nel mio centro ottico la vendita, passando dal 15% al 62%». Un vero e proprio protocollo testato, dunque. «Lo scarso appeal delle lenti a digressione interna per il consumatore è data dal fatto che noi ottici non parliamo molto e conosciamo poco questo tipo di lenti – sottolinea l’ottico piemontese – Abbiamo, inoltre, disorientato il consumatore con una serie infinita di prodotti, invece di educarlo al fatto che la lente non è qualcosa di banale, ma è volta a migliorare il nostro benessere visivo: con il mio metodo di vendita è, invece, il cliente a optare per la lente office, senza badare al prezzo, come solitamente avviene». Perché insegnare ai propri colleghi, potenziali concorrenti, un metodo vincente? « I miei concorrenti non sono gli ottici, ma i farmacisti, ossia canali alternativi di distribuzione – sottolinea Veratti – In particolare diffondo questo tipo di metodo perché sono convinto che da solo non posso cambiare un certo tipo di atteggiamento del consumatore, ma insieme ai miei colleghi posso modificarlo». L’iniziativa è volta, quindi, a rivendicare la professionalità dell’ottico. «Al di là di promuovere Shamir, l’obiettivo di questi incontri è di formare un pacchetto prodotto e un servizio per informare il consumatore sui benefici delle lenti office», dice Veratti che presenta “cosa fare e perché fare” questo tipo di protocollo: il “come” farlo verrà poi sviluppato in un corso apposito. E all’incontro di Padova, si sono iscritti più di 40 ottici per partecipare al corso di approfondimento che si terrà il 21 e 18 maggio. «Abbiamo dovuto organizzare due giornate per soddisfare tutte le richieste», ha detto Zambella. Prossimo appuntamento lunedì 7 maggio a Bergamo, cui seguirà il corso di approfondimento del 4 giugno per gli iscritti.
F.T.
Veratti, tutte le opportunità delle office
