«Prima dell’estate ha visto la luce iCecop, un insieme di servizi finalizzati ad aiutare l’ottico nel tenersi in contatto con le nuove tecnologie – spiega a b2eyes.com Elisabetta Ricciotti, responsabile marketing Italia di Cecop – Si presenta suddiviso in tre filoni: Cecop net, per il miglior utilizzo possibile di Facebook, Cecop web, per coloro che sono interessati a creare o potenziare un sito internet aziendale, e Cecop message, cioè una piattaforma per l’invio di sms ai clienti finali, personalizzabili anche in maniera molto dettagliata in base al target di riferimento». All’interno del primo filone era inserito il corso “Social Network: Facebook per il punto vendita ottico”, tenuto da Massimo Potì a metà settembre a Napoli (nella foto), in occasione di ExpoCecop 2012, la convention annuale del gruppo: durante l’incontro sono stati sfatati pregiudizi e luoghi comuni sulla comunicazione nei social media e sono state presentate le potenzialità di Facebook come strumento per migliorare la relazione con i clienti, passando, ad esempio, dal profilo personale a quello aziendale.
Le nuove tecnologie saranno ancora più protagoniste del pacchetto formativo di Cecop per il prossimo anno. «Dopo le tappe di Milano, Roma, Napoli e Palermo dei mesi scorsi, per il 2013 abbiamo in cantiere una serie di corsi mirati proprio sui new media, ma raggruppando gli associati che vi parteciperanno in base alle loro specifiche conoscenze e competenze in materia, così da renderli ancora più mirati ed efficaci», afferma Ricciotti.
A.M.
Cecop scommette sui new media
