Da giugno il gruppo ha avviato il Servizio Resi con tracciatura in collaborazione con Ips-Italian partners servizi, a disposizione di tutta la rete di ottici partner del brand oftalmico
La nuova metodologia di reso (nella foto) garantisce la tracciabilità del pacco grazie al codice a barre. «Duplice il vantaggio per il centro ottico: snellimento dei flussi, con conseguente risparmio di tempo, e monitoraggio del pacco fino alla consegna - spiega una nota del gruppo oftalmico, che sul mercato interno controlla i marchi Nikon e Galileo - Grazie al nuovo Servizio Resi promosso da Bbgr Italia l’ottico contatterà il servizio clienti Nikon che inserirà direttamente sul portale Ips tutte le informazioni relative alle lenti da rendere: il punto vendita riceverà una email con allegato un codice a barre univoco che dovrà stampare e applicare sul pacco delle lenti da rendere». Attraverso il codice a barre sarà possibile monitorare in tempo reale lo status della spedizione sempre contattando il servizio clienti.
(red.)
